La Superintendencia de Industria y Comercio – SIC es una entidad estatal que salvaguarda los derechos de los consumidores, protege la libre y sana competencia, actúa como autoridad nacional de la propiedad industrial y defiende los derechos fundamentales relacionados con la correcta administración de datos personales.
Si está seguro de realizar una demanda en contra de una de las marcas que aparecen en la imagen publicada en este articulo hazlo ahora ante la Superintendencia de Industria y Comercio -SIC: DEMANDE AQUI
Denuncias y demandas en materia de protección al consumidor
¿Qué se busca al demandar?
La reparación o cambio del bien o la devolución del dinero pagado a través de la efectividad de la garantía.
DEMANDAR ante la Superintendencia de Industria y Comercio – SIC
¿Qué se busca al denunciar?
Que la Superintendencia inicie una investigación administrativa que podría llevar a la imposición de una multa a el proveedor, comercializador y/o fabricante. Con este procedimiento el denunciante no obtiene reconocimiento de carácter particular o solución de caso individual.
DENUNCIAR ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia – SIC
¿Sobre qué situaciones de protección al consumidor se puede demandar o denunciar?
Servicios de telefonía:
- Contratos con los operadores
- Facturación, suspensión y cobros
- Telefonía fija y móvil
- Internet y mensajes de texto
Información personal, “Habeas data”:
- Operadores y fuentes que tengan información de personas
- Corrección, actualización o retiro de datos
Calidad, precio, financiación e información engañosa:
- Productos de baja calidad
- Incumplimiento de garantías
- Financiación de compras
MAS INFORMACIÓN:
Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia – SIC
Sede Principal. Carrera 13 No. 27 – 00, Pisos. 1, 3, 4, 5, 6, 7 y 10
Horario de Atención al Público: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
Contact Center Bogotá: 592 04 00
Línea Gratuita Nacional: 018000 – 910 165
FUENTE:
http://www.sic.gov.co/introduccion-demandas
http://www.sic.gov.co/denuncias-y-demandas-en-materia-de-proteccion-al-consumidor
https://www.facebook.com/Superintendenciadeindustriaycomercio/
